Файлы логов работы ViTalk находятся по адресу:
| Блок кода |
|---|
/docker-volume/vitalk-core/log: /configuration.log /main.log /user.log /feedback.log |
Файлы логов можно условно разделить на две категории: диагностические и аналитические. Диагностические файлы используются для определения неполадок возникающих при работе ViTalk. Аналитические файлы служат для сбора статистических данных о работе виртуального ассистента ViTalk и отзывов пользователей.
Диагностические файлы
Файл configuration.
...
log служит для логирования процесса настройки виртуального ассистента ViTalk.
Файл main.log служит для логирования процесса работы виртуального ассистента ViTalk, после настройки.
Формат записей файлов:
| Без форматированияcode |
|---|
yy-mm-dd hh:mm:ss,ms - <автор записи> - <уровень логирования> - <данные лога> |
Критерий критического инцидента: Строка с уровнем логирования ERROR.
Аналитические файлы
Файл user.log служит для хранения информации о процессе общения пользователей с виртуальным ассистентом ViTalk.
Файл feedback.log служит для хранения отзывов пользователей о работе виртуального ассистента.
Оба файла имеют специальный формат логирования, оптимизированный для автоматического анализа.